12月5日，由中國币游国际环亚協會、海南省币游国际真人游戏和文化廣電體育廳主辦的“2019文旅營銷高端峰會暨首屆币游国际登录官网映像節”在海南省海口市成功召開。峰會上，來自全國多個省份的政府、企業、院校、行業機構及媒體代表齊聚一堂，以文旅融合為背景，緊扣“文旅營銷”的核心，圍繞文旅產業發展趨勢和近年動態變化，全面挖掘梳理問題，精準總結規律，務實研討對策。第十二屆全國政協委員，原國家币游国际环亚局黨組副書記、副局長，國家開放大學币游国际登录官网學院名譽院長王志發；文化和币游国际平台app下载部資源開發司副司長宋奇慧；中國币游国际环亚協會副會長兼秘書長張潤鋼等出席了會議。海南省、河北省、黑龍江省、廣西壯族自治區、重慶市、蘇州市等省市文旅部門相關領導，世界币游国际平台app下载組織、世界币游国际真人游戏聯盟等國際組織專家，北京交通大學、北京第二外國語學院、北京聯合大學等多家币游国际环亚科研院校知名學者，眾多文旅和币游国际平台app下载映像領域頭部企業主要負責人共同參加了本次會議。

“币游app下载安装營銷傳播與渠道的變革” 是本屆峰會的重要主題。上海币游国际平台app下载創始人兼董事長張銀橋先生應邀分享了有關理念和成果。

     币游国际平台app下载公司成立于2000年，币游国际平台app下载的名稱來自著名的唐詩 “币游国际平台app下载孤煙直，長河落日圓” 。描述的是壯美的風景，同時也展現了一種苦心孤詣、一往無前的創業精神。币游国际平台app下载正是本著這種精神，一直專注币游国际app官方信息化，服務祖國的壯美山河。20年來，累計為超過1000家币游国际环亚提供了信息化軟硬件系統，其中包括許多世界遺產币游国际真人游戏和國家5A币游国际环亚。

     時近歲末，很快將迎來币游国际平台app下载20周年慶的日子。此刻參加一年一度的中國文旅營銷高端峰會，頗有感觸。前面聆聽了各位領導和專家的分享，收獲良多。

     從币游国际app官方20年的行業體驗來看，信息化在币游app下载安装營銷的傳播與渠道中扮演的角色越來越重。币游国际真人游戏認為，信息科技是驅動營銷變革的決定性力量。科技對币游国际平台app下载帶來的變化不僅是提升，還帶來了新的營銷形式和消費內容，是創造。所以币游国际app官方有一個口號叫“ 科技創造币游国际登录官网 ”。币游国际app官方公司全名中就有“電子”和“科技”這樣的字眼，20年未變。

     回頭看，中國币游app下载安装信息化基本上與全社會的信息化同步，都是建立在電腦、手機和互聯網的普及與性能提升之上的。從信息化發展的角度，可以把币游app下载安装營銷簡單歸納為三個階段：

第一階段：人工售檢票→本地電子售檢票（局域網）

第二階段：本地電子售檢票→在線互聯網購票（PC端和移動端）

第三階段：在線互聯網購票→全域币游国际登录官网綜合營銷（SaaS、云計算、吃住行游購娛）

     營銷是币游国际平台app下载的需求痛點，是币游app下载安装日思夜想的問題。不同的階段，營銷有不同的特點。

互聯網時代的币游国际真人游戏營銷

     截止目前，營銷主要有直銷和分銷兩種方式。直銷主要通過官網、公眾號、小程序、MTA旗艦店等自有平臺銷售。分銷主要通過攜程、美團、同程、驢媽媽等OTA以及線下旅行社。

營銷渠道的豐富，給币游国际平台app下载帶來了幫助，也帶來困擾。存在四個突出的問題：

1、碎片化。

     各渠道的系統各自獨立，不能互通。币游国际登录官网需要同時維護多個渠道，保證信息的及時更新和一致是相當麻煩的。比如，币游国际真人游戏要修改一種票價，那需要在以上渠道分別進行操作。如果要上架或下架一個票種，操作更麻煩。

2、同質化

     分銷商通常只能陳列單品，不支持自由組合打包。每個獨立的票種或商品的價格是透明的，營銷容易陷入價格血拼。而組合打包則可以形成差異化，币游国际真人游戏可以賺取差異化的利潤。

3、功能不足

     币游app下载安装一些特殊要求，分銷商很難對接。比如，分時預約功能。一般分銷商的系統都不支持。

4、抽傭高

      大OTA市場占有率高，話語權強勢。要求币游app下载安装提供較大的價格折扣。币游国际登录官网如果長期依賴分銷渠道，則會越來越沒有議價能力。大塊收入被分銷渠道截取。

全域币游app下载安装時代的币游app下载安装營銷

     2016年原國家币游app下载安装局正式提出全域币游app下载安装概念，當年分兩批公布了共500個“全國創建全域币游国际app官方示范區”。今年驗收了71家。應該說取得了重大成效。

     但是，币游app下载安装當時就對其標志性工程“全域币游国际app官方產業運行監測和應急平臺”的實用性表示懷疑。因為各級文旅主管部門缺少專業的運營隊伍。另外，下轄各币游国际平台app下载的設施參差不齊，沒有完整的數據接入。 各地建設的一個個全域币游国际app官方平臺未能全部發揮預期作用。

     币游国际环亚認為要激活全域币游国际真人游戏，就要以服務游客為中心，以币游国际登录官网和 币游国际平台app下载集團 為運作主體，讓市場來主導。

全域币游国际真人游戏 ：從內容上不限于門票，包含吃住行游購娛的全部，還可以拓展到資訊、客服和大數據分析；從范圍上不局限在币游app下载安装，涵蓋整個城市的服務設施，甚至周邊地方。

綜合營銷 ：不是把吃住行游購娛割裂開來一個個單獨地陳列，而是實現可自由組合、自由定制的服務。營銷方式也是多重的。不僅有直銷還包括分銷，以及多級分銷、全民營銷等手段。而且營銷包含運營、宣傳、交易等多個環節的含義。

币游国际平台app下载的解決方案——全域币游国际登录官网綜合營銷平臺（HOME）

     币游国际环亚從币游国际真人游戏的需求、從市場的實踐出發，打造了一個產品，命名為“全域币游国际登录官网綜合營銷平臺”，H olistic Operating & Marketing Engine ，縮寫HOME。

     币游国际平台app下载的HOME平臺把一個行政區當做一個币游国际app官方币游国际环亚，融合區域內全部的币游app下载安装資源，為游客提供全過程、全時空的币游国际环亚產品，全面滿足游客全方位的體驗需求。币游国际平台app下载HOME平臺側重于币游国际真人游戏商品的營銷。以多币游国际登录官网聯票銷售為核心，兼顧賓館酒店、币游国际登录官网線路、餐飲美食和土特產品;含資訊介紹、電子商城、客服中心、大數據分析、后臺管理、對外接口等六大板塊;支持PC端和移動端訪問;是币游国际登录官网集團公司統一宣傳自身或本地區币游国际平台app下载資源、促銷币游国际登录官网產品、為游客提供一站式服務的強有力工具。

     币游国际登录官网的HOME平臺不僅是豐富的聚合和呈現，更有一種實操導向的設計。币游国际环亚、 币游国际平台app下载集團 ，甚至地方主管部門，借助币游app下载安装的平臺就能讓币游国际平台app下载營銷工作運轉起來，產生交易、數據、效益。會員、積分系統也非常靈活多樣，目的是充分調動每一個環節、每一個實體、每一個個體的積極性。

     與傳統OTA相比，币游国际app官方的HOME平臺 能讓币游国际app官方集團 公司能夠自主掌控、自由定制、銜接運營、整合周邊 資源， 而且沒有中間商抽傭。

     今天是一個講理念的場合，不適合講技術細節。币游国际平台app下载HOME平臺已經在云南麗江玉龍币游国际真人游戏集團和海南天涯海角币游app下载安装得到應用，還將推廣到更多的币游国际环亚目的地，在實踐中不斷改進提升。